メッツォ、2024年に100以上の新しいライフサイクルサービス契約で顧客関係を強化

 Metso (メッツォ):2025年1月9日

 メッツォは、ライフサイクルサービス(LCS)契約の数を増やすことで、マイニングおよび骨材クライアントにカスタマイズされたソリューションを提供する信頼できるパートナーとしての地位を強化しています。2024年、メッツォは、大規模な採石場や骨材請負業者だけでなく、グローバルおよび地域の鉱業会社と100以上の新しいLCS契約を締結しました。

 2024年、顧客は、パフォーマンスベースの契約を締結することの価値と、必須のオンサイト技術的専門知識とサポートを提供するために、契約内にフィールドサービスを提供することの利点をますます認識しています。

 メッツォの統合サービスソリューション担当上級副社長であるMiika Tirkkonen(ミイカ・ティルコネン)は次のように述べています。
 「新しく署名された契約に加えて、より多くのパフォーマンスベースの契約を追加して、契約ポートフォリオミックスの変革に進展がありました。2024年、メッツォは、顧客との相互に合意した目標や、ウィンウィンパートナーシップを促進する商業モデルを含む、パフォーマンスベースの契約で40%以上の成長を達成しました。メッソのフィールドサービス専門家が現場で顧客の担当者と一緒に働くことで、スキルが向上し、より安全な作業方法が促進されます。」

 2024年に締結されたLCS契約は、世界中で550以上の長期LCS契約のポートフォリオの一部です。契約の平均期間は3年ですが、12か月から複数年のパートナーシップまでさまざまです。注文は、契約の長さと種類に応じて段階的に予約されます。署名された契約の具体的な財務上の詳細は開示されません。注文の3分の2以上が鉱物セグメントで予約され、残りの注文はアグリゲーツセグメントで予約されました。

ライフサイクルサービスは、スペアパーツや摩耗から高度なメンテナンス、リモートモニタリング、その他の専門サービスまで、メッツォのアフターマーケットポートフォリオの全範囲を網羅しています。安全と環境基準を強化し、信頼性と生産を向上させて資源効率を高め、全体的な所有コストを最適化するために、お客様を支援します。メッツォは15年以上にわたって革新的なライフサイクルサービスを提供してきました。

 メッツォは包括的なメンテナンスと修理サービスを提供しており、当社のフィールドサービスの専門家は、顧客の目標達成をサポートするための完全な装備を備えています。当社のグローバルなプレゼンスと現地事業により、顧客と親密になり、納期を短縮し、顧客の投資に対して最高のパフォーマンスを保証します。マイニングおよび集約顧客向けのライフサイクルサービスの詳細については、当社のウェブサイトをご覧ください。

■Metso (メッツォ)について
 メッツォは、持続可能な技術、エンドツーエンドのソリューション、および世界の骨材、鉱物加工、金属精製業界向けのサービスのフロントランナーです。製品とサービスの専門知識により、顧客のエネルギーと水の効率を改善し、生産性を高め、環境リスクを軽減します。私たちは前向きな変化のパートナーです。
 フィンランドのエスポーに本社を置くメッツォは、50カ国近くで17,000人以上の従業員を雇用しており、2023年の売上高は約54億ユーロでした。同社はナスダックヘルシンキに上場しています。

 ニュースリリース
 *リリース内容から「ですます調」で表記しています。