・顧客満足度向上とオペレーションの最適化を実現
コマツは3月25日、コマツオーストラリア(ニューサウス ウェールズ州)においてパーツセンターを新設したと発表した。
新パーツセンターは、約 38,000 平方メートルの面積に約 43 億円(4,800 万豪ドル)を投資し、従来クイー ンズランド州ブリスベンに点在していた部品倉庫を一ヶ所に集約した。建設にあたっては、タワー型ピッキングシ ステム、デジタル式部品集約システムなどの最新技術を導入することにより、物流オペレーションを最適化し効率 を向上するとともに、太陽光パネルの設置や部品包装量の削減などにより環境負荷の低減を図っている。
また、新パーツセンターには営業支店を併設しており、物流オペレーションの最適化に加えて、オーダーから引き 渡しまでのリードタイムを大幅に短縮することで、顧客満足度の向上を実現している。
さらに、敷地内には、最新の ICT 建設機械などの実機に加え、電動化・自動化やスマートコンストラクション などの最新技術、コマツの歴史などを展示するイノベーションハブを新設した。
＜コマツオーストラリアの概要＞
CEO：Sean Taylor
本社所在地：50-60 Fairfield Street, Fairfield East NSW
＜新パーツセンターの概要＞
所在地：535 Progress Road, Wacol, QLD
敷地面積：約38,000m2
建屋面積：約17,500m2
投資金額：約43億円(4,800万豪ドル)
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