ネバダ州OMAHA･･･ CLAAS of America（アメリカのクラース）は7月10日、まったく新しいCLAAS Academyの起工式を行いました。オマハのCLAAS of America本社にあるこの最先端の施設は、ディーラー技術者のためのトレーニング経験を強化し、製品スペシャリスト、セールスおよび部品スタッフに追加のトレーニングおよび認定プログラムをもたらします。
20,000平方フィート（約1,800㎡）トレーニングアカデミーは、革新的な技術を取り入れた高度に専門的な学習環境で、CLAASディーラーに最高のトレーニング経験を提供します。ディーラーは、彼らのスタッフがCLAAS Academyに参加するとき、彼らのチームはCLAAS機械を操作する顧客に役立つようにもっと準備されるだろうと確信することができます。
アメリカのCLAAS、サービス担当ディレクターであるAdam Haworth（アダム・ハワース）は次のように述べています。
「CLAAS of Americaは、この分野の顧客の問題を解決するための技術者の準備に関して、最高のトレーニングプログラムをいくつか提供しています。そして、我々はこのハイレベルのサービスとサポートを継続することの重要性を認識しているので、我々は可能な限り最善の方法で私達のディーラー技術者を訓練しなければならないことを認識します。」
また、認定プログラムを通じて知識を深め、地域社会や専門学校に参加するために、見習いなどのアウトリーチプログラムをCLAAS Academyに組み込む予定です。たとえば、今年の初めに、アメリカのCLAASはネブラスカ州で最初のドイツ系アメリカ人の見習いプログラムでの提携を発表しました。新しい施設では、CLAASはこれらのプログラムを促進し続けるための能力があります。
「当社が提供するトレーニングプログラムと認定により、CLAAS機器のサービスを行っている人々が、テクノロジーの動作速度を速め、お客様に必要なサポートを提供し続けるための真の道が開かれました」とHaworth（ハワーズ）氏は述べています。
北米のCLAAS Academyは、販売店や技術者が従うべき業界標準のトレーニング方法を開発する上で不可欠な役割を果たします。新しい施設は2020年秋にオープンする予定です。それまでの間、技術者はCLAASディーラーポータルを通じてトレーニングセッションをスケジュールし続けることができます。
＊リリース内容から「ですます調」で表記しています。