・工作機械の販売網強化で欧州売上２割増を目指す
シチズンマシナリー（本社：長野県北佐久郡御代田町）は7月15日、重要販売地域の一つである欧州の販売網強化ときめ細やかなサービスの提供を目的に、ドイツ、イタリア両国の販売会社に新たにテクニカルセンターを開設したと発表した。2025年までに欧州地域の売上を今までのピーク時（2018年）と比較して２割増加させる計画。
足元の欧州市場は、自動車関連業界を中心として受注が旺盛であるほか、複合化や自動化・省力化のニーズを背景に中長期的に成長が見込まれ、同社においてもLFV（低周波振動切削）技術搭載機や、高機能機の販売も好調。今後、同市場をより強化するため、ドイツ、イタリアの両販売子会社にテクニカルセンターを開設する。テクニカルセンターでは、よりきめ細やかな営業対応はもちろん、ショールームを活用した加工技術の支援といった顧客対応のビフォアサービス（受注前顧客対応）、アフターサービスの強化など、より迅速に顧客へ対応する体制を構築する。
■ドイツ東部ドレスデン郊外にテクニカルセンターを開設
Citizen Machinery Europe GmbH（以下、CME社）は、1992年設立の同社の子会社で、ドイツ市場を中心とした製品の販売・サービス活動を南部のエスリンゲン本社とフィリンゲンドルフ、西部のノイスで運営をしている。一方で、ドイツ東部は、自動車、精密機器といった産業の部品加工が盛んで、同社の工作機械も多く使われているほか、顧客の工場増設計画があるなど、今後も市場成長が見込まれる。今回、よりきめ細やかな営業活動、アフターサービスの強化、ショールームの機能の強化、周辺中欧諸国の販売代理店のサポート強化などを実現するため、テクニカルセンターを2021年7月に開設する。同事務所の開設に伴い、既存従業員2名を本事務所勤務としほか、新たに2名のスタッフを採用、今後もさらに2名を採用し計6名体制とすることで、2025年までにドイツの売上を今までのピーク時（2018年）と比較して2割程度増やす計画。
■イタリア南東部にCMI社初となるテクニカルセンターを開設
CITIZEN MACCHINE ITALIA s.r.l.（以下、CMI社）は、2008年設立の同社の子会社で、イタリア北部のベルガモに本社を置き、同市場で製品の販売・サービス活動を行っている。2021年3月にCMI社初となるテクニカルセンターを開設したイタリア南東部にあるアンコーナは、自動車、医療といった産業が集積したエリアで、同国売上構成の約2割を占めている。テクニカルセンターを開設することで、よりきめ細やかな営業活動、ビフォアサービス、アフターサービスの強化、ショールームの機能の強化などを実現する。新たに5名のスタッフを採用し計７名体制としたほか、2025年までにイタリアの売上を今までのピーク時（2018年）と比較して3割程度増やしていく計画。
■新テクニカルセンターの概要
名称；Citizen Machinery Europe GmbH Technical Center East
所在地：Meißner Straße 25/Entrance Forststraße, 01445 Radebeul, Germany
開設時期：2021年7月
サービス内容：ショールーム機能（同社機械8台展示）、営業機能、サービス機能
＜Citizen Machinery Europe GmbH＞
本社所在地：Mettinger Strasse 11, D-73728 Esslingen, Germany
代表者：Markus Reissig（Mr.）
従業員数：65人（2021年3月末現在）
拠点：フィリンゲンドルフ（ドイツ南部）、ノイス（ドイツ西部）
■新テクニカルセンターの概要
名称：CITIZEN MACCHINE ITALIA s.r.l. Ancona Technical Center
所在地：Via direttissima del Conero 13B, Camerano ( AN ) , ITALY
開設時期：2021年3月
サービス内容：ショールーム機能（弊社機械8台展示）、営業機能、サービス機能
＜CITIZEN MACCHINE ITALIA s.r.l.＞
本社所在地：Via Guglielmo Marconi 47 – 24040 Comun Nuovo (BG), ITALY
代表者：Francesco Cavalleri（Mr.）
従業員数：50人（2021年3月末現在）
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