・テレマティクス統合でレンタル機管理を高度化
キャタピラー（Caterpillar）2026年2月25日
キャタピラーは2月25日、米テキサス州アービング（Irving, Texas）で、レンタル事業ブランド「キャットレンタルズ（Cat Rentals℠）」のブランド刷新とデジタルツールの機能強化を発表した。北米最大級の建設機械展示会「コネクスポ・コン／アグ（CONEXPO-CON/AGG）2026」で公開する。新たなデジタル基盤により、キャット（Cat®）ディーラーネットワーク全体で、よりシームレスで効率的なレンタル体験を提供する。
今回の強化では、ディーラーとのコミュニケーションを一層円滑化するとともに、テレマティクス情報を統合。機械データの可視性を高めることで、レンタル機のフリート管理を高度化する。
■デジタル体験を大幅刷新
年内に順次導入される新しい「catrentals.com」では、地元ディーラーの検索、最適機種の選定、オンラインでのレンタル手続き、契約機の管理までを一元的に行える。検索機能も強化され、必要な機械を迅速に見つけられるようにした。
顧客ダッシュボードも刷新し、過去・現在・今後のレンタル状況を一覧表示。機材の引き揚げ（コールオフ）、サービス対応、機材移動などをセルフサービスで管理できる機能を備える。さらに、レンタル詳細画面では、稼働率やテレマティクスデータ、請求情報を確認可能。通知やアラートのカスタマイズにも対応し、フリートおよび事業運営の最適化を支援する。
キャットレンタルズは今後、キャット公式サイト（cat.com）およびビジョンリンク（VisionLink™）と連携した統合エコシステムの一部として機能する。さらに年内には、新たな「キャットAIアシスタント（Cat® AI Assistant™）」を統合し、顧客がレンタル手続きを円滑に進められるよう支援する計画だ。
キャタピラーのフィル・ケリハー上級副社長（Phil Kelliher／Senior Vice President, Cat Rental & Used）は、「レンタルプロセスをより簡単にし、可視性を高めることが狙いだ。デジタルツールを通じて顧客がより効率的に課題へ対応できるようにする」と述べた。そのうえで「ブランドデザインや体験は進化するが、地域密着とグローバルネットワークに支えられた顧客へのコミットメントは変わらない」と強調した。
■“機械以上”の価値を提供
新たなブランドアイデンティティは、現場に最適な機械を確実に届け、プロジェクトを完遂することを重視する姿勢を明確化するもの。単品の短期レンタルから大規模プロジェクトまで対応し、迅速なサポートと即戦力となる機械供給、そして適切な機種選定のノウハウを提供する。
ブランド刷新はコネクスポを皮切りに段階的に展開。AI技術をはじめとする先進機能を順次導入し、レンタルビジネスの高度化を図る。
キャットレンタルズの詳細は、最寄りのキャットディーラーまたは公式サイト（catrentals.com）で確認できる。
コメントを投稿するにはログインしてください。