・ロシアの鉱業顧客のための最初の選択肢
柳工（LiuGong）：2021年7月19日
ロシア北西部にある鉱山会社は、3台の柳工マシンを購入しました。2台の888ホイールローダーと1台の890ホイールローダーです。
最初の柳工のマシンである888ホイールローダーの他に、顧客は他のブランドのホイールローダーも同時に購入しました。顧客によると、柳工の機械のパフォーマンスは向上しましたが、他の機械では20,000時間後にいくつかの技術的な問題が発生しました。さらに、柳工のマシンには深刻な技術的問題があっただけでなく、柳工スペシャリストからのサービスと技術サポートを受けるのも簡単で安価でした。これは、特に経済危機の間、顧客にとって重要な要素でした。この前向きな経験により、顧客は2番目の888ホイールローダーを購入し、その後、1つの890ホイールローダーを購入することにしました。
同社のゼネラルディレクターであるPodorozhny（ポドロズニー）氏は次のように述べています。
「最初の柳工ホイールローダーを購入したとき、それが優れたマシンであることに気づきました。そして、私たちにとって最も重要なことは、スペアパーツとコンポーネントが資格のある専門家によって組み立てられるか、カワサキ、カミンズ、ZFなどの世界的なメーカーによって製造されることでした。操作制御、油圧システム－すべてが高品質です。
購入した理由は、ノンストップのマイニングプロセスがあり、ダウンタイムのある機械には関心がないためです。私たちは2倍安いマシンを購入することに興味がなく、故障を修理する煩わしさに対処する必要があります。
オペレーターの変更、給油、定期メンテナンスサービスのために、一度だけ停止します。それ以外の場合、私たちのマシンは1日24時間稼働する必要があります。COVID-19のパンデミックの間でさえ、スペアパーツや技術サポートが必要なとき、私たちの地域の柳工ディーラーは常に私たちの問題を非常に迅速に解決しました。」
＊リリース内容から「ですます調」で表記しています。
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