・部品流通の効率化を通じてバリューチェーン事業の深化をめざす
日立建機は1月12日、日立建機グループが販売するサービス部品のパッケージのラベル（以下、部品ラベル）を刷新したと発表した。偽造防止用のホログラムの刷新に加え、部品ごとに付与したIDや新たに追加したQRコードなどにより、スマートフォンでの真贋判定が可能になったほか、IDをクラウド上で一元管理する流通・販売経路のトレースの仕組みを構築した。日立建機グループの部品の在庫管理や出荷を行うつくば部品センタ（茨城県つくば市）から国内外の拠点に出荷する部品を対象に、2021年1月より新しい部品ラベルを適用していく。
これにより顧客は、手軽に部品が正規品かどうかを確認できるようになり、これまで以上に安心してサービス部品を使うことができる。今回の部品ラベルには、凸版印刷の偽造防止用ホログラムおよびクラウド型統合ID認証サービス「ID-NEX®（アイディーネックス）真贋判定／トレーサビリティサービス」を採用した。
日立建機は2019年4月、品質保証本部を社長直轄の組織とし、グローバルで製品の品質改善を加速してきた。サービス部品においては、品質保証本部とライフサイクルサポート本部が連携し、「純正部品」、「Hitachi Construction Machinery Selected Parts」、「再生部品」と3つのブランドを展開している。今回の部品の真贋判定とトレーサビリティの導入により、従来以上に顧客に安心してサービス部品を使ってもらえるようにするもの。
日立建機では、2022年度を目途に、QRコードに含まれる情報を活用し、部品の重量や寸法から最適な運搬方法や在庫場所を判断したり、部品の棚卸や現品管理、供給オペレーションに活用したりするなど、部品流通の効率化によるバリューチェーン事業の深化をめざす。
画像：サービス員が部品の真贋判定を行う様子（イメージ）
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