三一（SANY)：2020年7月20日
・思いやりのあるサービスのパッケージが進行中です
7月8日、SANY Perkasaは、インドネシアのジャルカダで、長期にわたる年次キャンペーンSANYサービスツアー2020の開会式を開催しました。インドネシアの6つの島にまたがる18の都市をカバーするインドネシアでのキャンペーンは、7年目になります。 SANYの地元ディーラーであるSANY Perkasaと連携して、SANYの中国とインドネシアの合弁会社は、油圧ショベル、回転式掘削リグ、ポンプトラック、トラックミキサー、クローラークレーン、鉱山機械など、地元市場での主な事業を確保しています。
オープニングセレモニーは、予定されているイベントの予告編であり、一連の追加サービスがカレンダーにしっかりと配置されています。同社の世界的なキャンペーンの一環として、インドネシアのSANYサービスツアーでは、他の国や地域と同様に、6か月以内にさまざまな付加価値サービスを提供しています。部品の割引、無料のクライアントトレーニングセッション、無料の機械メンテナンスは日常的なものですが、「デジタル化された価値中心の」サービスなど、今年のアップグレードされたサービスは、SANYが時間を維持するための取り組みを反映しています。さらに、SANYは影響を受けた人々の信頼を大切にしています。サービスツアーに含まれる「私とSANY」の読み聞かせキャンペーンに含まれる「オペレーター」クラブは、SANYの会社イメージのハードな産業のトーンを和らげるいくつかのハイライトイベントです。
SANYサービスツアーがどのように役立ったかについて尋ねられたとき、油圧ショベルの運転手Siahaanは次のように述べています。「私は何年もSANYの採掘業者と協力してきましたが、それらは非常に信頼できることが証明されました。特に、サービスを提供する人々は常にサポートの準備ができています。」
■サービスに重点を置くことにより、SANYはさらに前進します
創業から31年、SANYは、ガレージスタートアップ企業が4人でチームを組んでいたことから、世界中にスタッフがいる建設機械の巨人に成長した理由を理解しました。
彼女の製品品質に対するSANYの評判は定着していますが、ここでのもう1つの主要な貢献者は、サービスに絶えず焦点を当てていることです。 SANYインドネシアのビジネスユニットのサービス部門の大臣であるTang Shaohua氏によると、優れたサービスを確保するために全力を尽くすことは、長い間「SANYプロフェッショナリズム」の精神であり、SANYの着実な成長と長生きを確保してきました。
Tangは次のように述べています。 「SANYグローバルサービスツアーは、このスピリットの具現化であり、現時点でのクライアントの実際的な問題の解決と長期的な経験の向上の両方を目的としています」、「これらのサービス中心の活動は、サービス自体以外の問題にも光を当てることができます。つまり、問題解決プロセス中に新しいニーズが発生するため、貴重なセールスリードを提供します。」
SANY Perkasaは、インドネシアの掘削機市場で強い存在感を示しています。これは、総ユニット数が4000で、市場シェアの15％を占め、島中に散らばっている15の販売およびサービスセンターによって証明されています。唐大臣はチームの野心を表明する前に躊躇しませんでした： 「私たちの目標は、インドネシアでナンバー1の重機販売業者になることです。具体的には、市場シェアの4分の1が予測されています。」
＊リリース内容から「ですます調」で表記しています。
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