・私たちはあなたの隅にいます
Deere & Company（ディア社）：2019年10月10日
多くの場合、遠隔地で厳しい森林条件と戦っています。ロガーの最も価値のある商品は稼働時間です。ダウンタイムに打ち勝つために、John Deere Connected Support（ジョンディア・コネクテッド・サポート）は、機械の問題を迅速かつ正確に診断し、迅速なサービスレスポンスを提供すると同時に、機械とオペレーターを密接に管理しています。仕組みは次のとおりです。
■積極的な機械監視
JDLink™テレマティクス接続を介して有効になったJohn Deere Connected Supportは、地元のディーラーが機械または艦隊の健康状態を監視し、問題に迅速かつスマートに対応できるよう支援します。多くの場合、彼らはあなたやあなたのオペレーターが、問題があることを知る前に行動を起こすことができます。この先を見越したアプローチにより、Deereマシンを最高の動作状態に保ち、稼働時間と生産性を向上させることができます。
■遠隔診断
ディーラーは、リモート診断とプログラミングを使用して、リモートで診断し、時には問題を解決できます。技術者がマシンを訪問する必要がある場合は、適切な部品を持って到着し、問題を迅速に解決する計画を立てます。これにより、マシンを診断するための余分な出張の時間と費用を節約できます。場合によっては、マシンソフトウェアをリモートで更新できるため、技術者が訪問したり、マシンを停止したりする必要がなくなります。
■データベースに基づいた専門家のアラート
John Deere のマシンモニタリングスペシャリストのチームは、接続されたマシン全体からのテレマティクスデータを分析して、一般的な問題パターンを特定し、エキスパートアラートと呼ばれる潜在的なソリューションを検証します。マシンデータが同様のパターンを示している場合、エキスパートアラートがすぐにディーラーに送信されるため、ディーラーは積極的にあなたに働きかけ、将来のダウンタイムを防ぐための計画について話し合います。
マシン監視、リモート診断、予測分析を組み合わせたJohn Deere Connected Supportは、ダウンタイムの削減に役立ちます。 John Deere Connected Supportの詳細については、お近くの販売店にお問い合わせください。
＊リリース内容から「ですます調」で表記しています。
コメントを投稿するにはログインしてください。