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ジョンディア、オペレーションセンターに新機能が登場し、顧客体験を強化

 Deere & Company(ディア社):2025年2月20日

 イリノイ州モリーン (2025年 2月20日) — John Deere (ジョンディア)は、ジョンディア オペレーションセンターの新機能により、デジタル顧客体験を強化しています。これらの顧客重視のアップデートにより、ユーザーは包括的な現場データや機械の状態情報にアクセスでき、収益性を高めるリアルタイムの意思決定が可能になります。ジョンディアは、オペレーションセンターや Equipment Mobile などの既存のツールを新機能や拡張機能で強化し、デジタル顧客体験への投資に取り組んでいます。

 ジョンディアの顧客からのフィードバックを活用し、追加された機能と拡張機能は、業界の専門家が日々直面している課題に直接対処します。
 ジョンディアの製品マーケティング マネージャー、Katie Voelliger (ケイティ・ヴォエリガー)氏は次のように述べています。
 「当社の顧客は、コストを管理し、生産性を最適化し、最終的には利益を増やすために、現場の監視と分析をさらに強化するソリューションを必要としていました。オペレーション センターに新しい機能が導入されたことで、当社の顧客はこれまで以上に効果的に車両を監視できるようになりました。これは生産性を最大限に高めるだけでなく、オペレーターと車両管理者が仕事でテクノロジー投資を最大限に活用できるようにします。」

■最近追加された機能/拡張機能:

・カスタム アラート:アイドル時間、速度、または燃料レベルが制限を超えた場合に顧客に警告できます。これらのアラートにより、プロアクティブな計画が可能になり、燃料の使用を確実にし、現場の生産性を最大化できます。

・サマリー カードを使用した作業現場: 作業現場マネージャーとサマリー カードを使用して、作業現場をほぼリアルタイムで監視します。顧客は、作業現場を簡単に作成、追跡、最適化して、生産性と効率性を向上させることができます。サマリー カードと組み合わせることで、顧客は進捗状況、燃料消費量、機械の位置を監視し、収益性を高め、運用パフォーマンスを向上させることができます。自動トグルがオンになっている場合は、作業現場を自動的に作成することもできます。

・マシン アナライザーの更新: オペレーターのグレード制御の使用状況と、それが生産性や積載量の計量に与える影響を追跡するためのデフォルトの顧客レポートを提供します。

・リモート ディスプレイ アクセス: リモート監視とオペレーターのサポートを容易にし、ディスプレイの制御と設定の調整を可能にして生産性を向上させ、マシンの稼働時間を最大化します。

■ Equipment Mobile の機能強化と機能:
 メンテナンスに関しては、現場の円滑な運営を支援するさまざまな新しいソリューションが顧客に提供されています。Equipment Mobile のメンテナンス プラン自動割り当てにより、ディーラーはシームレスなコミュニケーションでメンテナンス ソリューションを積極的に計画および提供し、顧客の機器がすぐに利用できるようにすることができます。この機能により、顧客は工場メンテナンス プランをマシンに追加し、サービスに必要な特定の部品を確認し、メンテナンス設定を合理化し、顧客がマシンを効率的に管理できるようにすることができます。

 John Deere Equipment Mobile アプリは、顧客がより少ない労力で機器を管理するのに役立ちます。このアプリを使用すると、顧客はオペレーター マニュアルの情報を検索したり、部品やメンテナンス スケジュールをすばやく見つけたり、過去または今後のサービスを追跡したりすることができます。

 最新の John Deere 建設技術ソリューションと接続機能の詳細については、JohnDeere.com にアクセスするか、お近くの John Deere 販売店にお問い合わせください。

■ジョンディアについて
 トラクターを運転したことも、芝刈りをしたこともなく、ブルドーザーを操作したこともなくても問題ありません。ジョンディアは、食料、繊維、燃料、インフラの生産を支援するという役割を担い、地球上のすべての人々のために働いています。すべては、約 200 年前に鋼鉄の鋤から始まりました。今日、ジョンディアは、農業、建設、林業、芝生、電力システムなどの分野でイノベーションを推進しています。

 Deere & Companyの詳細については、www.deere.com/en/news/ をご覧ください。

 ニュースリリース
 *リリース内容から「ですます調」で表記しています。

 

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