・顧客満足度向上とオペレーションの最適化を実現
コマツは3月25日、コマツオーストラリア(ニューサウス ウェールズ州)においてパーツセンターを新設したと発表した。
また、新パーツセンターには営業支店を併設しており、物流オペレーションの最適化に加えて、オーダーから引き 渡しまでのリードタイムを大幅に短縮することで、顧客満足度の向上を実現している。
さらに、敷地内には、最新の ICT 建設機械などの実機に加え、電動化・自動化やスマートコンストラクション などの最新技術、コマツの歴史などを展示するイノベーションハブを新設した。
<コマツオーストラリアの概要>
CEO:Sean Taylor
本社所在地:50-60 Fairfield Street, Fairfield East NSW
<新パーツセンターの概要>
所在地:535 Progress Road, Wacol, QLD
敷地面積:約38,000m2
建屋面積:約17,500m2
投資金額:約43億円(4,800万豪ドル)