AGCO：2021年11月29日
総合評価で14.6ポイントを獲得したFendtは、今年の準優勝を大幅に上回ることができました。
Fendtはは、「アフターサービスと保証」（15.2ポイント）、「トレーニング」（14ポイント）、「盗難防止」（13.5ポイント）の分野で特に高いスコアを獲得しました。
「Image＆Public Image」の分野では、Fendtは17.5ポイントの新高値に改善しました。
Fendtの欧州・中東地域販売ディレクター、Christian Erkens（クリスチャン・アーケンズ）は次のように述べています。
「今年は、すべての課題にもかかわらず、Fendtマシンの需要が特に高いことを嬉しく思います。これは、トラクターだけでなく、コンバインやラウンドベーラーからテレハンドラーまでのFendtフルライン全体にも当てはまります。特に困難な時期に私たちのビジネスが成功するかどうかは、ディーラーが提供する有能で専門的なカスタマーサポートにもかかっています。したがって、私たちはディーラーの良い評価と信頼に非常に満足しています。」
AGCO / Fendt Managementの取締役会長であるChristoph Gröblinghoff（クリストフ・グローブリングホフ）は、次のように述べています。
「Christian Erkens（クリスチャン・アーケンス）が率いるFendtの販売チームのサポートとともに、販売パートナーが達成したことを誇りに思います。相互の信頼とサポートがなければ、農家の利益のために行動することはできません。」
■ディーラー満足度バロメーターについて
CLIMMARディーラー組織は、農業機械セクターの16の全国協会とそのメンバー企業で構成され、1953年に設立されました。調査の目的は、中立的な方法で変化を示すために、農業機械メーカーとディーラーの関係を評価することです。
4月2日から5月25日まで実施された今年の調査には、ヨーロッパの9か国のディーラーが含まれていました。オンライン調査の参加者は、14の基準を通じてディーラーとメーカーの関係を評価し、それぞれに0〜20ポイントのスコアを割り当てます。 基準には、ブランドイメージ、トラクターとスペアパーツの販売サポート、サービスサポート、保証の払い戻しレベルが含まれます。
＊リリース内容からですます調で表記しています。