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バルメット、日本にローカルリモートサポートセンターを開設

・産業用インターネットサービスを日本の顧客に近づける

 Valmet(バルメット):2021年7月5日

 Valmetは、日本の東京にローカルリモートサポートセンターを開設しました。このセンターは、日本の顧客がリモートサービス、Valmetインダストリアルインターネット(VII)アプリケーション、およびグローバルなValmetパフォーマンスセンターのネットワークを利用するための、簡単にアクセスできるローカルチャネルです。

 Japan, Valmet (バルメット株式会社)の鈴木節夫社長は次のように述べています。

 「Valmetは日本に3つのオフィスを持っています。新しいローカルリモートサポートセンターは、日本のお客様により良いサービスを提供するのに役立ちます。お客様にサービスを提供することが私たちの鍵です。新しい投資は、適切なソリューションを開発し、日本の顧客が簡単に利用できる最高のプロセスの専門知識をもたらすのに役立ちます。」

 Valmetのオートメーションビジネスライン、アジアパシフィック担当副社長、Keon-Yeong Yoon(チョン・ヨン・ユン)氏は次のように述べています。

 「Valmetは、日本の顧客にメンテナンスサポートとプロセス最適化に関連する40以上のリモート接続サービスをすでに提供しています。これは、日本の顧客向けの産業用インターネット関連サービスをさらに発展させるための強力な基盤を形成します。地元のリモートサポートセンターでは、お客様のニーズに対応し、現地の言語で問題を遅滞なく解決することができます。」

 Valmetには、世界中の顧客にサービスを提供するパフォーマンスセンターのネットワークがあります。日本のローカルリモートサポートセンターは、日本の顧客に現地の言語でサービスを提供するための専用ハブであり、安全なデータ接続を使用して顧客に迅速に対応する専門家のサポートを保証します。

■Valmetについて

 Valmetは、パルプ、製紙、エネルギー業界向けのプロセステクノロジー、自動化、サービスの世界的な開発者およびサプライヤーです。私たちは、お客様にサービスを提供する上でグローバルチャンピオンになることを目指しています。

 Valmetの強力な技術製品には、パルプ工場、ティッシュ、ボード、紙の生産ライン、およびバイオエネルギー生産用の発電所が含まれます。当社の高度なサービスと自動化ソリューションは、お客様のプロセスの信頼性とパフォーマンスを向上させ、原材料とエネルギーの有効利用を強化します。

 2020年のValmetの売上高は約37億ユーロ(約4,810億円、130円換算)でした。世界中の14,000人の専門家がお客様の近くで働いており、お客様のパフォーマンスを日々前進させることに取り組んでいます。Valmetの本社はフィンランドのEspoo(エスポー)にあり、その株式はナスダックヘルシンキに上場されています。

 ニュースリリース

 *リリース内容から「ですます調」で表記しています。

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