Hyundai Construction Equipment（HCE：現代建設機械）：2021年6月21日
・現代建設機械は、世界最大の建設機械市場である中国で活発な拡大を目指しています。
・「特殊大型設備を中心とした収益性の向上」
・中国の現代建設機械（HCE）が生産する現代油圧ショベルの数は、2021年3月の時点で20万台のマイルストーンを超えました。
・3月12日、HCEは、特別で大型の機械ラインナップの製品発売と、江蘇省の子会社および全国の主要ディーラーの近くの24か所でマイルストーンを祝う事業開発イベントを開催しました。
■現代建設機械は、3つの重要な準備を利用して、製品の最高品質を達成し、業界のリーディングカンパニーになります。
特に昨年11月の技術革新センターの建設は、現代建設機械が最高の技術競争力を達成するために技術研究開発に投資する意欲を示しています。HCEは、信頼性評価棟と完成品性能試験棟の40,000㎡の敷地で、第4次産業革命のニーズに応えるための研究開発を行っています。スマートな建設機械と水素燃料電池を使用し、開発段階から最終生産まで、部品と完成品の徹底的なテストと品質管理を実施します。
現代建設機械の国際事業のもう一つの原動力は、世界140カ国に約540のディーラーの強力なネットワークであり、「技術中心の現代」としてのブランドイメージを総合的に強化しています。HCEは、ディーラーの技術力を育成する海外ディーラー管理プログラムを運営しており、ディーラーが市場に影響を与える能力を向上させることができます。このプログラムは、トレーナーを育成するための高度な教育コースの確立を目指しています。トレーナーは、HCEのグローバルオンライン教育システムとともにディーラーに技術トレーニングを提供し、さまざまな国の地元のディーラーに合わせたトレーニングと教育を提供します。
また、現代建設機械は、「顧客満足管理」を通じて、お客様が最高品質の製品を長期的に使用するメリットを継続的に享受できるようにします。機械の安全な使用を促進するために、HCEはHI CAREと呼ばれるオンライン保証サービスを開発しました。これにより、顧客は診断および予測ベースのメンテナンスをリモートで受けることができます。また、必要に応じて個別のタスクフォースを編成する前に、フィードバックを調査して反映することにより、顧客のクレームを減らすための追加の取り組みも行っています。
■世界最大の建設機械市場である中国で「特殊大型機械」を販売。
市場調査会社のStatisticaによると、中国は2018年の世界の建設機械販売の約26％（約30万台）を占めており、単一の国で最大の市場シェアを占めており、首位を維持すると予測されています。今後数年間で単一国の市場シェアで少なくとも2位。中国市場は現代建設機械の世界販売高の最大のシェアを占めているため、2023年までに7兆ウォンの売上高を達成し、世界の上位5社に含まれるというHCEの使命を達成する上で最も重要な戦略的場所です。
現代建設機械は、中国各地の建設需要に対応するための特殊大型機械の開発による売上の最大化に注力し、現地でのマーケティングや販売を積極的に推進し、現地のお客様に積極的に商品を宣伝しています。
2016年、同社は中国の顧客の高まる需要を満たすために、より厳しい排気ガスに対応すると同時に、作業性能と燃費を向上させたVSシリーズショベルをリリースすることにより、技術的および競争力の飛躍に成功しました。中国政府によって施行された規制。昨年9月、HCEはまた、パイルハンマーショベルと水陸両用ショベルを開発するために中国に新しい特殊機械事業本部を設立し、建設および都市開発中のパフォーマンスと高いレベルの使いやすさを大幅に向上させ、さらに湖、川、効率的な造園と水路および湿地保全作業のための湿地。これらの取り組みにより、増大する地域のインフラ投資ニーズを満たし、会社の収益性を向上させることができました。
現代建設機械は、昨年11月に開催された機械展示会で11台の杭打機、10月の展示会で21トンと22トンの水陸両用ショベルを販売しました。
20万台の現代油圧ショベルのマイルストーンの生産を祝うために、中国で大規模な新製品の発売と試運転のイベントを開催しました。
■現代建設機械の中国での油圧ショベル生産は、20万台（2021年3月時点）を超えました。
3月12日、同社は「20万台の油圧ショベルの生産を祝い、新しい特殊機械のラインナップを紹介する」という大規模なイベントを成功裏に開催し、主要な顧客に新しい特殊大型機械製品を宣伝しました。
このイベントでは、江蘇省の子会社である常州工場と中国の11の主要ディーラーが、中国全土で24のイベントを管理し、それらは相互にリンクされ、同時にオンラインで放送されました。江蘇省子会社が開催した新製品発売イベントでは、常州工場の生産設備を発表し、R205VSを含む4つの新しい油圧ショベルモデルのオンサイトテストランを実施し、13の特別な大型機械製品。この製品発売イベントは、自社開発のアプリプラットフォームを通じて生放送され、オンラインとオフラインの両方で合計14,000人がイベントに参加しました。
その後開催された事業開発会議では、4つの新しいショベルモデルの詳細が説明され、ディーラーは積極的にプロモーション活動を行い、2,200を超えるユニットの予約注文が発生し、3月から4月のピークシーズンが大幅な収益増加の基盤として始まりました。また、新商品をご予約いただいた方を対象に、さまざまな抽選会が開催され、多くのお客様の注目を集めました。
お客様は、試運転を通じて、新しい中型から大型の現代建設機械ショベルモデルのパフォーマンス、作業速度、容量、正確な制御、および強化された設計構造の向上を直接観察することができました。 R245VSモデルの高出力エンジンは、積載効率の向上を実証し、強化されたバケットにより、材料をより簡単に移動できるようになりました。 また、堅牢な設計構造と優れた耐久性を誇り、拡張検証によって証明されています。
このイベントで紹介された新しい特殊機械モデルには、都市や農村地域での大規模なインフラ建設に適した18mの杭打機、湿地作業用の水陸両用ショベル、ニッパーなどがあります。江蘇省の子会社・ディーラーイベントでは、特殊機器の性能スペックや機能の向上を大画面で紹介・説明し、お客様が特殊機械を使用するメリットをより深く理解できるようにしました。
■中国は、建設、不動産、道路などの都市化によるインフラ投資の増加に伴い、急速な成長が見込まれています。
COVID-19に続く経済刺激策は、建設プロジェクト、不動産、道路などの都市化によるインフラ投資の需要を高めました。一般的な建設、湿地の開発と保全、鉱山開発など、さまざまな使用条件に直面している中国の顧客は、古い掘削機を高品質のものに交換することをいとわない。これらのお客様には、さまざまな作業条件に合わせて最適化された建設機械や設備を提供するとともに、性能、コスト効率、環境への配慮、耐久性、安全性を向上させる必要があります。
1995年に中国市場に参入して以来、現代建設機械は8年連続で毎年60％以上の急速な成長を遂げています。この成長の主な要因は、現地市場に適したエントリーレベルおよびハイランドモデルの開発と販売、および並外れた価値の創造に由来するHCEのブランド競争力です。
■現代建設機械の中国市場向けの3つの重要な準備ポイント、品質、現地販売ネットワーク、顧客満足度。
現代建設機械は、国際規格を統合した品質マネジメントシステムに従って、現地の生産施設とそのプロセスを運営しています。彼らは、定期的な生産性評価と故障コスト管理を採用した徹底的な品質管理システムを実装することにより、さまざまなモデルの非常に高い品質を維持するよう努めています。
昨年9月、同社は江蘇省の子会社に6,600㎡の性能試験棟と騒音試験場を建設した。試験現場には全天候型の試験設備が整っており、最終製品の品質を徹底的に検証することで、製品開発のタイムテーブルを短縮しています。
さらに、HCEは、競争の激しい地元の機器メーカーと協力することにより、需要の高まりとともに世界市場でのシェアを拡大するための基盤となる品質競争力を実現しています。中国のフォークリフトメーカーである国連との最近のOEM契約により、中国、ヨーロッパ、およびさまざまな新興市場で、OEMが製造した10のエントリーレベルモデルが販売されました。エントリーレベルのフォークリフトモデル専用の組立ラインの建設や、国連の製造工場の品質保証および開発施設など、国連との追加の協力により、現代建設機械の長期的な製品競争力がさらに高まります。 HCEはまた、中国の著名な国営企業である中国機械工業集団のSinomach Changlinと、2024年までのモーターグレーダーの販売契約を締結しました。これにより、製品グループが6つから7つに増えました。新しいモーターグレーダーの新興市場への輸出は、HCEの売上高の増加に貢献しています。
同様に、地元の顧客は、HCEの迅速な対応のカスタマーサポートサービスに高い満足を表明しています。長春や四川などの複数の場所に教育センターを設立することで、専門サポート従業員向けの高度な技術教育を促進し、24時間以内に顧客に技術サポートを提供しています。さらに、HCEは、サービスパーツセンターを通じて修理部品を迅速に提供することにより、製品のライフサイクルと耐久性において競争力を維持しています。
同社の関係者は、「中国市場では、現代建設機械が推進する「品質」「現地販売網」「顧客満足管理管理」の３つの要素が相乗効果を発揮し、好成績を収めました。地元の顧客の正確なニーズに応える戦略的モデルと最先端のテクノロジーを開発して提供することで、市場シェアを拡大します。」
＊リリース内容から「ですます調」で表記しています。