・「私たちもこの段階から強くなります」
Conversation（カンバセーション：対談）：Isolde Liebherr（イゾルデ・リープヘル）名誉博士、Liebherr-International AGの管理委員会の副会長、LiebherrAGの管理委員会の社長であるWilli Liebherr（ウイリー・リープヘル）名誉博士、Liebherr-International AGの管理委員会のメンバーであるSophie Albrecht（ソフィー・アルブレヒト）とPatricia Rüf（パトリシア・リューフ）。
１．私たちが一緒に座って次の会計年度について話し合ったのはおよそ1年前のことでした。そしてこの直後、コロナウイルスは私たちが想像もしなかった方法で世界を変え始めました。パンデミックが始まった当初の様子を教えてください。
2.パンデミックの発生はあなたにどのような影響を与えましたか？
3.この時期のビジネスの観点からの最大の課題は何でしたか？
Willi Liebherr（ウイリー・リープヘル）：この前例のない状況は、間違いなくLiebherrグループ全体に影響を与えました。Liebherrの全従業員を保護することと、工場や会社のオフィスが引き続き稼働することを保証することの間でバランスを取る必要がありました。 家族経営の企業として、従業員の健康と幸福は私たちの最優先事項です。可能な限りリモートワークを促進するために迅速に対応しました。シフトパターンを変更し、カンティーナを変換し、「手」を実装しました。Face.Spaceのルールと提供されたフェイスマスクと消毒剤。 そして、私たちも耳を傾けました。 スタッフの皆様からの改善提案に感謝いたします。
Isolde Liebherr（イゾルテ・リープヘル）：当初、経済の不確実性、世界的な封鎖、サプライチェーンの混乱により、ありがたいことに注文がキャンセルされただけで、当社は一時的に閉鎖する必要がありました。振り返ってみると、私たちはすぐに状況をコントロールできたと言っても過言ではありません。グループの分散型構造は、再び私たちの利益になりました。グループを中央レベルで管理すると同時に、国、地域、特定の法的状況に基づいた要件を考慮し、適切と思われる対応を行うことができました。
4.これからどのような結論を導き出しますか？
Patricia Rüf（パトリシア・リューフ）：パンデミックとその一般的な状況への影響は、私たちが将来を前向きに見つめることを妨げてはなりません。予期せぬ状況がすぐにすべてを頭に浮かぶ可能性があることを学びました。しかし、私たちはこのような状況に対処できることも学びました。私たちは強力で経済的に独立した会社です。私たちの仕事は、これが引き続き当てはまることを確認することです。そして、私たちが柔軟であることが再び明らかになりました。状況の変化に迅速に対応することができます。簡単に言えば、私たちは順応性のある会社であることを証明しました。私たちはパンデミックの間に進歩することができました。私たちは数多くのプロセスをデジタル化し、お客様やパートナーと協力するための新しい方法を見つけました。私たちは新しい開発プロジェクトとプロセスに取り組んでおり、今後もそうしていきます。これらすべてにより、私たちは明るい未来を楽しみにしています。私たちもこの段階から強くなります。
5.一部の製品セグメントは、他の製品セグメントよりもパンデミックの影響を強く受けていました。それについてもう少し教えていただけますか？
Sophie Albrecht（ソフィー・アツブレヒト）：多くの製品セグメントは引き続き好調でしたが、航空宇宙および輸送システムの製品セグメントは特に大きな打撃を受けました。当ホテルも大きな影響を受けました。これらのセグメントがいつ回復し始めるかを言うのは難しいですが、私たちはそれらが回復すると確信しています。
Willi Liebherr（ウイリー・リープヘル）：残念ながら、航空宇宙分野では多くの人事政策措置を導入する必要がありました。私たちはこの影響を最小限に抑えるためにあらゆることを行い、可能な限り、ビジネスの中心にいる人々のニーズを考慮に入れたソリューションを見つけようとしました。また、将来に焦点を合わせ、研究開発ロードマップを推進し続ける必要があります。これが私たちの研究開発予算が高いままである理由です。お客様は、これが私たちの優先事項であることを認識しており、共同研究開発プロジェクトの重要なパートナーとして私たちを引き続き見なしています。これにより、長期的に私たちの立場が強化されます。
6.世界中で約48,000人がリープヘルで働いています。 仕事を守るために現在どのような対策を取っていますか？
Patricia Rüf（パトリシア・リューフ）：2008年と2009年にリープヘルで働いていたときに金融危機を経験した人なら誰でも、グループが仕事を守るためにあらゆる種類の対策を導入したことを覚えているでしょう。 同じことが現在の状況にも当てはまります。 2020年を通じて人員を安定させることができたことを非常に嬉しく思います。パンデミックが従業員に与える影響を緩和するためのいくつかの対策を導入しました。たとえば、短時間労働を導入し、一時的に労働時間を短縮し、常に賃金を支払うようにしています。また、認定プログラムを強化し、従業員が他の部門に異動できるようにしました。さらに、製造施設間の生産能力の変動のバランスを取るために、さまざまなサイトにスタッフを一時的に再配置しました。
7.グループの重要人物のいくつかに目を向けましょう。Liebherrは103億4,700万ユーロの売上高を達成しました。これはあなたにとってどういう意味ですか？
Isolde Liebherr（イゾルテ・リープヘル）：2020年の春に、その年の売上予測を達成できないことはすでにわかっていましたが、売上の大幅な減少を考慮に入れる必要があることにすぐに気付きました。しかし、年が経つにつれ、一部の製品セグメントで失われた月を埋め合わせることができました。状況を考えると、結果には非常に満足しています。
8.経営成績をどのように評価しますか？
Sophie Albrecht（ソフィー・アルベレヒト）：小さなプラスの営業成績を達成できたことを嬉しく思います。為替市場の困難と税務会計の課題にもかかわらず、税引き後は適度にプラスの結果を報告することができました。
9.さまざまな市場で状況はどのように見えましたか？
Patricia Rüf（パトリシア・リューフ）：一部の地域では、中国、日本、オーストラリア、オーストリアで売上が大幅に伸びています。当社のサービスおよびアフターサービス事業は、例えばオーストラリアで特に好調です。また、大規模なインフラストラクチャプロジェクトの展開と、強力な鉱業および風力発電セクターからも恩恵を受けました。中国経済も危機から急速に回復したことを主な理由として、中国でもプラス成長が見られました。コンポーネントおよびマイニング製品セグメントも、いくつかの素晴らしい注文を受けています。
Sophie Albrecht（ソフィー・アルベレヒト）：さまざまな要因により、英国、フランス、カナダ、米国で売上が最も顕著に減少しました。航空宇宙および輸送システムセグメントの減少をはっきりと感じることができました。その他の重要な要因には、通貨の変動や、建設プロジェクトが部分的に中止または延期されたという事実が含まれます。3月と4月のサプライチェーンの混乱により、一部の製品を時間どおりに納品できませんでした。一部の製品セグメントでは、年間を通じてこの影響を相殺することができませんでした。
10.あなたにとって2020年の重要なマイルストーンとハイライトは何でしたか？
Isolde Liebherr（イゾルテ・リープヘル）：圧倒的な一体感が私に最も残るものだと思います。私たちは皆、個人レベルで非常に困難な年に対処しなければなりませんでした。それにもかかわらず、当社の従業員は新しい働き方にすばやく適応し、驚くべき量のコミットメント、創造性、忠誠心を示しました。それらがなければ、私たちは一年を乗り切ることができなかったでしょう。
冷凍および冷凍製品セグメントのパフォーマンスも、私にとって特にハイライトでした。当社の歴史上初めて、このセグメントの純利益は10億ユーロに上りました。
また、私たちのシェフの何人かがオーストリアのGault&Millau（ゴーミヨ）から名誉ある賞を受賞したことを知ったときも嬉しかったです。Tyrol（チロル）のHotel Interalpen（ホテルインターアルペン）のヘッドパティシエは「パティシエオブザイヤー」を受賞し、Montafon（モンタフォン）のLöwen Hotel（レーウェンホテル）のヘッドシェフは3回目のゴーミヨトーク帽を獲得しました。これらは本当に驚くべき成果です。
Willi Liebherr（ウイリー・リープヘル）：売上が減少したにもかかわらず、Earthmovingの注文書は、1月の開始位置と比較して年末までにはるかに健全であったことを特に嬉しく思います。また、マテリアルハンドリング技術セグメントでは、電気駆動コンセプトなどの新技術の開発を継続することができました。これから、グループ全体に当てはまる非常に前向きな結論を導き出すことができると思います。
2020年はまた、重要な記念日であり、米国での50周年を迎えました。ラスベガスのConexpoで開催されたこの特別なイベントを、「50 Years Unitedby Success」というスローガンで祝いました。いくつかの素晴らしい機械を展示してこのイベントを祝うことは素晴らしかったです。
当社のコンクリート技術セグメントも、1967年以来製造された10万台目のトラックミキサーを納入した2020年に重要なマイルストーンに到達しました。
Liebherr Aerospaceは、ComacとEmbraerから「Best Supplier Award」も受賞しました。このような称賛をいただき、大変うれしく思います。これは、困難な時期でもお客様に高品質の製品とサービスを提供できることを示しています。
Patricia Rüf（パトリシア・リューフ）：グループ全体でデジタル化が進んでいるのを見てうれしく思いました。これは、移動式港湾クレーンの初めての遠隔組立で特に明白でした。ドイツに拠点を置く当社の技術者チームは、デジタルサービスアプリを使用してアルゼンチンでのクレーンの建設を支援しました。
また、「Center Construction Robotics」プロジェクトの創設メンバーの1人になることを非常に楽しみにしています。このプロジェクトは、ヨーロッパの企業のコンソーシアムと、「未来の建設現場」の開発に協力しているRWTHアーヘン大学の学際的な研究者チームによって運営されています。
もう1つのハイライトは、Deep Foundation Machinesセグメント内のデューティサイクルクローラークレーンのグローバルマーケットリーダーとしての地位を維持できたことです。
LGG 500ギア研削盤、LK 280 DCギアスカイビングマシン、バッテリーパックの革新的な自動組立コンセプトなど、多くの革新がギアテクノロジーおよびオートメーションシステムセグメントによっても初演されました。
Sophie Albrecht（ソフィー・アルベレヒト）：昨年の状況にもかかわらず、デジタル空間でいくつかの製品を世界に紹介できたことを非常に嬉しく思います。これには、世界初のバッテリー駆動クローラークレーンであるLR1250.1、TA 230 Litronic連結式ダンプトラック、および移動式クレーンフリートに新たに追加されたLTM1150-5.3が含まれます。また、モバイルおよびクローラークレーンセグメントの売上高が引き続き高水準であり、3月と4月の困難な時期を経て効率的にクレーンの配送を再開できたことを非常に嬉しく思います。
私たちの鉱業セグメントは、カスタマーサービスの分野でも素晴らしい成果を上げました。チームは、各顧客に可能な限り最良のソリューションを提供するために、あらゆる手段を講じました。1,000台目の鉱山用ショベルも生産ラインから出ました。これは私たちが特に誇りに思っている成果です。
また、アジアは引き続きコンポーネント部門、特に風力エネルギー部門にとって重要な市場であることも学びました。これが、私たちが中国とインドの新しい施設に投資している理由です。
11.あなたは、リープヘルが幅広いデジタル技術に取り組んでいるという事実にすでに触れました。しかし、製品スチュワードシップの分野でも多くのことが起こっています。この面で何が起こっているのか概要を教えてください。
Sophie Albrecht（ソフィー・アルブレヒト）：製品スチュワードシップとは、当社の製品が安全で効率的で環境に優しいことを保証することを意味します。したがって、職場の安全と排出削減は、私たちの開発作業の重要な要素です。 2020年の年次報告書に記載されている多くの革新を見る必要があるだけです。これらには、T 236マイニングトラックの電化と、LR1250.1アンプラグドクローラークレーンやETM1005、当社の完全電気トラックミキサーなどの完全電気およびハイブリッド建設機械が含まれます。また、航空宇宙および輸送システムのモバイル機器用の燃料電池システムにも取り組んでいます。
そして、私たちは新しいデジタルテクノロジーを通じて新しい働き方を推進しています。当社の状態監視ソリューションにより、お客様はいつでも機械やコンポーネントのライフサイクルを監視できます。拡張現実ツールとリモートサービスアプリを使用すると、複数回の訪問を回避するのに役立つ優れたカスタマーサービスとメンテナンスソリューションを提供できます。Crane PlannerやMy Jobsiteなどの当社のデジタルサービスは、お客様が建設機械を使用する前に、現場での活動を慎重に計画するのにも役立ちます。
12.最後に、今期の見通しを教えてください。
Willi Liebherr（ウイリー・リープヘル）：今年はもっと良くなると確信しており、売上予測は有望に見えます。
また、地政学的状況の変化により楽観的になるのには十分な理由があります。現在、大規模な貿易戦争はもはや見られず、再生可能エネルギーソリューションの関連性が高まっています。これにより、将来的に多くの機会が開かれ、優れたソリューションを数多く提供できる立場にあります。
私たちがすでに開始した技術プロジェクトは、私たちを将来に向けて正しい軌道に乗せたと強く信じています。そしてこれが、将来への投資が私たちにとって非常に重要であり、今後も重要であり続ける理由です。投資は健全な成長と当社の将来にとって重要な要素であると信じています。これは、現在の会計年度にも適用されます。
お時間を割いていただき、ありがとうございました。
＊リリース内容から「ですます調」で表記しています。