JLG：2020年4月21日
この不確実な時期には、チームメンバーとお客様の安全と健康が私たちの最優先事項です。組織として、私たちはウイルスの潜在的な拡散を制限し、私たちのビジネスとあなたのビジネスへの影響を軽減するために多くの予防策を講じてきました。以下は、これまでに取られた主なアクションです。
・当社の施設の接触部分の洗浄頻度の増加
・疾病対策センター（CDC）からのガイダンスに従うためのリマインダーとして、チームメンバーへの定期的なコミュニケーションの展開
・キャンセルまたは再スケジュールされた会社のイベント
・グローバルおよび国内の出張に課される制限
・懸念事項へのビジネス関連または個人的な旅行の完了後、14日間の隔離期間を実施
・教育を受けたチームメンバーであり、従業員間の最小限のスペースを維持するなど、社会的距離の測定を積極的に実践している
・JLG施設の外で作業を完了することができるすべてのオフィススタッフのための許可されたリモート作業
・細菌の拡散を制限するために、ずらした作業シフトと作業ゾーンを実装しました
・私たちの施設への訪問者をビジネスクリティカルな訪問と配達のみに制限
■製造工場閉鎖
JLGは、一部の施設で生産を一時停止することを積極的に決定しました。 以下は、各プラントの現在の稼働状況を示すリストです。
米国･･･計画的シャットダウン、4月27日に再開
メキシコ･･･計画的な閉鎖、5月4日に再開
フランス･･･ 4月6日に再開
中国･･･オープンで運用可能
ルーマニア･･･ 4月13日から4月24日まで計画的なシャットダウン
英国･･･ 4月14日までパワータワーが閉鎖
■部品配布、サービス、コールセンター
JLGパーツの配布、サービス、コールセンターは通常どおり営業しています。
チームとお客様の健康と安全を保つために、サービス技術者の出張は限られています。 現時点では、技術者は、重要と見なされたサービスコールに対してのみ派遣されます。
当社の部品流通倉庫は完全に機能し続けます。 今後も、事業終了に伴う地方自治体の要請を厳守し、要請された予防健康対策を実施していきます。
JLGコールセンターは、ほとんどの担当者がリモートで作業できる状態で運用を継続しています。これらのチームは、世界中の複数のタイムゾーンにわたって優れたサービスを提供するために最適な柔軟性で構築されました。パフォーマンスメトリックは1年で最も高いため、顧客からの問い合わせに対応する能力の混乱を最小限に抑えることが期待されます。
■お客様
現在、多くの製造施設は閉鎖されていますが、JLGは生命維持事業と見なされているため、各場所に小規模なスタッフを配置しています。お客様への影響を最小限に抑えるために、重要な機器と部品を引き続き出荷しています。
■サプライチェーン
需要と供給を一致させるために、上記のスケジュールに従って製造業務を調整しました。 このアクションはアクセスセグメントに限定されており、Oshkosh.（オシュコシュ）の商業、防衛、または消防および緊急セグメントの製造業務には影響しません。
私たちはサプライヤーと連絡を取り、サプライヤーと積極的に協力して、工場が再開したときに完全な生産に向けて出荷スケジュールと量を調整しています。
＊リリース内容から「ですます調」で表記しています。