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■経営状況の議論と分析
2019年上半期、国民経済は全般的に安定し、安定し続けた。中国のGDPは前年比で6.3％成長し、全体として安定的で安定した進歩的な開発傾向を続けている。1月から6月にかけて、国家の固定資産投資は前年比5.8％増加した。インフラ投資は急激に減速し、固定資産投資の成長は減速した。中国経済の古い運動エネルギーと新しい運動エネルギーは変化し続け、経済成長の「含金量（ゴールドコンテンツ）」は増加し続けた。
■2019年上半期の経営回顧
報告期間中、会社は新しい状況と新しい機会に直面し、現在および長期の視点に焦点を当て、包括的な国際化、包括的なインテリジェンス、包括的なソリューションを加速するために、柳工の国際化、インテリジェント化、およびサービス指向の製造を推進した。企業の変革と業界の急速な発展の機会により、同社は、「柳工2025戦略計画」という新しい発展戦略を策定した。これは、同社の将来の開発の青写真と戦略的優先事項を決定する。戦略の全体的なレイアウト、長期的な開発目標を明確にし、一連のビジネスイニシアチブを開発して、戦略の実施を揺るぎなく促進する。
今年の上半期、同社は、組織とビジネスの変革を深めること、新技術と新製品開発、製造技術革新、マーケティングチャネルの最適化、ポストマーケットビジネス能力の向上、資産効率の向上、人材チームの構築、グローバルを通じて 私たちはビジネス能力を向上させるために一生懸命働き、良い結果を達成した。
(1) 常に顧客志向を遵守する。
同社は、常に「顧客志向」のコアバリューを中心にさまざまなタスクを実行してきた。マシンのライフサイクルで顧客主導型であり、常に顧客のニーズを把握し、すべてがコアとして顧客のニーズを満たすように働く。顧客に最高の体験を提供し、持続可能な追求としての使用価値を高める。顧客志向のLDP R＆Dプロセスの適用に準拠して、同社の製品ラインの研究開発では現在、LDP（Liugong新製品開発）プロセスを使用してR＆Dプロセスの標準化を確実にし、R＆Dの品質と効率を大幅に改善している。LDPプロセスを通じて、新世代のローダー、油圧ショベル、クレーンなどの研究開発と市場導入速度を引き続き強化し、顧客のニーズを正確に把握し、顧客に満足のいく製品とサービスを提供する。
顧客に合わせた開発を実施し、顧客の状況に応じて市場セグメントの顧客の要件に合わせて新製品をカスタマイズする。今年の前半、ローダー、油圧ショベル、その他の製品ラインは、サイドアンロード、フォーク、グラスフォーク、フォークリフト、エクストラロングアーム、スイーパー、ダウンホールマシン、コンテナローダー、サンドマシンなどの市場セグメントを対象としていた。ホットスラグマシン、LNGトンネルマシン、ポートマシンなどの製品の研究開発は市場の需要を満たし、市場セグメントの製品の販売量は前年比で倍増した。
継続的なクロスセリングを通じて、包括的なソリューションクライアントの実装を引き続き促進し、オペレーティングリース、スマートバトラー、カスタマイズされたサービス、アクセサリー事業、中古建機事業6つの事業セグメントで、同時に研究プロジェクトの適用を開始し、システム構築と容量の改善をさらに改善し、包括的なソリューションクライアントの実装を促進する。顧客アプリケーションシナリオをセンターとして順守し、顧客と向き合い、市場に参入し、柳工戦略パートナーとの深い協力により、顧客のニーズを満たし、顧客の問題を解決する。
「柳工在倾听（Liu Gongが聴いています）」2019年のドイツ・バウマ展で、同社は「Liu Gongが聴いています」に焦点を合わせた。テーマは、ベンダー主導を顧客主導に変え、インタラクティブな電子壁を革新的に設定するなど、さまざまな形でメーカーと顧客間のコミュニケーションのプラットフォームを構築する。電子ウォールに投稿された提案やコメントは、出展者から賞賛された。
サービス能力と顧客満足度を継続的に向上させながら、同社は顧客、市場、結果指向のサービスシステムを構築し続け、サービス能力と顧客満足度を向上させている。
(2) 常にイノベーションの推進を主張する。
技術革新を促進し、完全な機械製品と部品のアップグレードを加速し続ける。現在、同社の大規模製品と小型機器が徐々に市場に導入されている。採掘（鉱山）事業は当初、完全なソリューションセットを形成した。新しい技術は部品やコンポーネントの開発に急速に適用されている。インテリジェント製品は次々と導入されている。テスト機能、新しい技術、新しいプロセスは大幅に改善されている。
報告期間中、同社は、インテリジェントで電動化された製品の技術的内容をさらに改善するために、ローダー、油圧ショベル、クレーンなどの製品のアップグレードを促進することに焦点を合わせた。2019年上半期に、合計16の新製品がリリースされ、CLG2450コンテナのフロントサスペンションがリスト用にリリースされた。
国内初のTPリンケージパンローダーを開発し、インテリジェントショベル、リモートコントロールショベル、ドライバーレスロードローラーなどのインテリジェント製品開発で新たな進歩を遂げた；コアコンポーネントの研究を加速し、大幅な進歩と改善 機械製品全体の競争力。
今年の上半期には、同社の製品ラインの開発をサポートするために、10個のトランスミッション部品と9個の油圧部品が開発された。基礎研究能力の強化を続ける。今年上半期に、30を超える基礎技術研究プロジェクトを実施し、新しい技術の研究開発、新しい材料の応用、新しい試験方法、電子制御、インテリジェントな技術の探求に関する多くの作業を実施し、研究結果を機械全体に適用した。マシン全体の競争力を向上させる。コンポーネントレベルのノイズテストを達成するための油圧システム、トランスミッションシステム、ファン冷却システムのノイズテストの先駆者。また、プラットフォーム、モジュール化、および一般化された製品開発モデルの推進を続ける。
ハイレベルの科学研究結果の工業化を促進し続ける。報告期間中、CLG4180Dグレーダーは名誉を獲得し、「レッドドットプロダクトデザイン賞」を受賞した。これは「工業デザイン産業のオスカー」として知られ、レッドドット賞イヤーブックに含まれ、工業デザインの現在の傾向を表し、将来のデザイントレンドをリードしている。「タイヤローラー」デザインは、2018年の「オスカー」中国の年間外観の特許を獲得した。
優秀賞、CLG870Hローダーは、2019年の建設機械プロダクトオブザイヤーのTOP50「ゴールデンフィンガー」賞を受賞し、いくつかのプロジェクトとさまざまな製品が地区賞を受賞した。知的財産権の構築を強化し、48件の発明特許、8件のソフトウェア著作権、20件の発明特許を含む77件の認可特許、1,099件の現在有効な特許を含む95件の特許を申請する。
(3) 常に卓越性の追求を主張する。
同社は、顧客に優れたエンジニアリング機械製品とサービスを提供することを約束しており、製品、サービスを提供し、顧客と株主に価値を創造するかどうかにかかわらず、常に卓越性に努めている。
2019年上半期、同社は製品の品質をさらに向上させるために、同社の「グローバル品質年」活動を引き続き推進した。品質管理システムの構築を改善し、プロセスの品質管理を強化し、プロセス保証能力の向上、品質文化の構築、その他の作業方法に注意を払い、プロジェクトをキャリアとして、企業は顧客の苦情、信頼性、保守性、初期故障に関するプロジェクト改善作業を実施する。今年の上半期には、国内外の外部品質コスト損失率を上回り、良好な結果を達成した。
プリセールスの選択、アフターセールスの使用、メンテナンスガイダンス、およびファイナンスとリースにおける包括的なサポートとサービスを通じて、顧客に優れたサービスを提供する。上半期には、インテリジェントなオンラインサービスのマーケティング、特別なサービス訪問、部品満足率の向上、カスタマイズされたサービスの提供、ビジネスリースビジネスの実施を促進することにより、顧客満足度を高めた。戦略的ニーズに基づいて高品質のサプライチェーンを構築するよう努める。デジタルプラットフォーム構築の調達により、調達事業の情報化レベルと意思決定効率が大幅に改善され、サプライヤーの品質管理は、サプライヤーの支援と材料品質改善プロジェクトを通じて継続的に強化される。
リスクグレーディング管理により、HSE（健康、安全、環境）管理を継続的に改善する。今年の上半期には、新しい職業病はなく、「3つの廃棄物」は基準を満たし、環境汚染事故や苦情はなかった。情報化の構築を加速し、法的管理を強化し、法律に従って企業を管理する能力を向上させ、内部統制とリスク管理を強化し、オペレーショナルリスクを防止し、資金調達能力を向上させ、資金調達コストを最適化し、資産管理を強化し、資産の最適化とその他の管理を長期的な視点で推進し、慎重な管理、コーポレートガバナンスの強化、および企業の高品質な運用の確保、株主のために優れた価値を創造し続ける。
(4) 価値を創造するために常に協力を主張する。
同社は常に、ユーザー、サプライヤー、ディストリビューターなどの利害関係者との長期的な共存、誠実な協力、相互信頼、共通の成長を順守している。建設機械製品は、エンジニアリング、水利、電力、道路、鉱業、港湾、防衛工学の分野で広く使用されている。幅広いニーズに対応し、カスタマイズされた製品とサービスを提供することで、顧客の多様なニーズに対応する。報告期間中、セグメンテーションフィールドでは、ユーザーのニーズを満たすために、顧客のニーズに応じて製品がカスタマイズされた。
同社は常に、共通の開発のためにサプライヤーとディストリビューターとの協力とWin-Winの協力を堅持している。技術サポート、品質管理、およびその他の手段を通じて。 サプライヤーの品質管理、プロセスガイダンス、製造技術を支援し、サプライヤーのオンサイト品質プロセス管理機能と製品機能の包括的な能力を高め、サプライヤーとの共通の開発を達成する。教室およびオンサイトの実践的なトレーニング、営業担当者の派遣、 柳工サービスシステムのシステムを確立し、「ディーラーパーツマーケティングおよびオペレーションガイドブック」を発行し、ディーラーの販売、サービス、および市販後の能力を強化するための能力向上計画を作成する。輸送モードの革新、インテリジェントな仮説、物流システムの最適化などの側面から、ロジスティクスキャリア戦略と連携して、同社の輸送ビジネスは変革およびアップグレードされ、Win-Winの未来を実現するために企業の市場競争力が継続的に改善される。国際市場でハイエンドのサプライヤーおよびディストリビューターと戦略的提携を確立することにより、グローバルな運用能力をさらに強化し、優れたコンポーネント製品とサービスを顧客に共同で提供する。
(5) 常に人間開発を順守する。
会社は常に優秀な従業員を会社の最大の財産と見なし、会社の中心的価値である「人指向」を堅持し、効率的な組織とチームを構築し続ける。パフォーマンス志向に準拠し、専門的で国際的な管理チーム、専門的および専門的なスタッフを作成する。年の前半に、同社は柳工大学を設立し、さまざまな種類のトレーニング作業を階層的かつ分類された方法で組織し、中核的人材の競争力を構築した。上級管理職と高レイテンシの中間および上級管理職の研修に焦点を当て、柳工リーダーシップ構築プロジェクトを引き続き推進した；さらにインセンティブを最適化する このプログラムは、制限的な株式インセンティブを実装し、主要な従業員の熱意を高め、会社の長期的な発展を促進する。人材のインベントリを通じて、主要な管理人材のパフォーマンス、能力、および可能性を整理し、人材開発計画を策定し、内部の人材プールを形成するためにマネージャーのチームを改善する；さまざまなチャネルを通じて採用チャネルを拡大し、戦略の実装をサポートするために柳工に参加するためのハイエンドの人材を獲得し、熟練労働者の管理を強化し、開発チャネル、能力要件、評価基準、および熟練労働者のサポートメカニズムを改善する。会社は常に優れた企業文化の構築を順守し、全従業員の結束力を継続的に向上させる。従業員は会社が組織するさまざまな生産および管理活動に完全に参加できるようにし、従業員の福利を改善する好循環を達成するために会社の効率を積極的に向上させる。同時に、会社は従業員に積極的に革新することを積極的に奨励し、さまざまな技術専門家や草の根のオペレーターに彼らの才能を示すプラットフォームを提供する。古い店は継続的な活力とモチベーションを注入する。
(6) 常に国に貢献するための業界の責任と業界を順守する。
国有の持ち株会社として、会社は常に国に貢献するために業界の責任と業界を遵守している。今年の前半、同社の高い基準と厳しい要件は、「ミッションを忘れないように元の心を忘れない」テーマ教育をしっかりと推進し、「ミッションに到達しなければならない」という信念を堅持し、前進するために努力し、「2025」戦略の実施を完全に推進し、年度の前半の事業計画を断固として実施しいく。独立したブランド開発、国への産業の道を順守し、国際的に有名な企業と競争する。市場を外部から把握して変化を促進し、販売収益と利益の着実な成長を達成する。今年上半期、同社は引き続きマーケティング組織とインセンティブメカニズムの深化と改善を続け、国内チャネルの構築と最適化を継続し、地域ごとに政策リソースを差別化し、大規模顧客の開発を強化し、各製品ラインの販売量と市場シェアを効果的に増やした。売上収益と利益の着実な成長を実現する。
会社の全体的な運営は安定しており、売上高や純利益などの主要な財務指標は着実に上昇しており、新しいビジネスの継続的な発展が周辺の支援企業の発展を牽引し続けている。鉱山機械製品の研究開発が連載され、運用開発能力がさらに強化された。環境産業は、包括的なレイアウト開発モデルに徐々に移行し、後期の急速な開発の良いスタートを切った。林業機械は、市場とチャネルの開発をさらに加速するために新製品を継続的に導入している。作業は徐々に正しい軌道に乗っている。
空中作業プラットフォーム（高所作業車等）製品はさらに改善され、マーケティングは飛躍的な進歩を遂げた。収益性をさらに高めるために、「管理コストの削減、品質と効率の改善」を揺るぎなく推進する。
包括的な国際戦略の実施を順守し、海外事業を継続的に拡大する。報告期間中、同社は引き続き中核国と主要顧客に焦点を合わせたマーケティング戦略を採用し、各地域特性に合わせた新製品の発売、製品ポートフォリオの充実、地域市場での製品競争力の強化を図った。海外の成熟市場が減速し、新興市場が急速に落ち込んだ厳しい競争環境の下で、海外のビジネス用機械および付属品の売上高は前年比で増加した。
「総合知能」の実装を積極的に促進し、産業の変革とアップグレードを促進する。製品インテリジェンス、製造インテリジェンス、インテリジェントマーケティングサービス、およびインテリジェント管理を通じて、同社は企業の包括的なインテリジェント戦略を実施し、産業の変革とアップグレードを促進する。
業界の質の高い発展を促進するために、業界標準の策定に積極的に参加する。上半期には、16の国家標準とリーグ標準の策定に参加したが、その中でも「建設機械の油圧パイプラインレイアウトのコード」は、産業と情報技術省の2018年の年次標準アプリケーション実証プロジェクト、および業界のギャップを埋めるための「極地作業機械の負荷コールドスタートのテスト方法」に選ばれた。社会的責任と国有企業の実践を担当する。大規模な国有持株会社として、同社は常に社会的責任を重要な位置に置いている。
柳工は、中国の極地科学研究のキャリアを積極的にサポートしてきた。南極の非常に厳しい労働条件では、高品質のエンジニアリング機械および機器だけでなく、優れたメンテナンススキルと卓越した包括的な品質を持つ専門家も必要である。
2008年以来、柳工は、南極探検用のローダー、油圧ショベル、クレーン、スキッドステアローダー、その他の機器に加えて、北極と南極にほぼ10バッチの技術サービスエキスパートを提供しており、Polar Research Centerに専門的なサービスを提供している。極地の科学研究作業の心配を避けるための機器のメンテナンス、修理、管理。国および地方の災害救援活動、災害後の復興およびその他の災害救援活動では、柳工はさらに請求する義務がある。2009年以来、同社は10年連続で社会的責任報告書を発行している。