三一（SANY）：2019年5月23日
サービスは常に三一のコア競争力です。このように、2009年に、三一は最初の「何千マイルも移動してサービスを提供する」セレモニーから10年が経ちましたが、三一重機は当初の願望に忠実であり、サービスをしっかりと考え、お客様に最高のサービス体験を提供することに尽力しています。彼らが奉仕すると説明したのと同じように： 「私たちは、他に類を見ない奉仕をするために、偏執的な態度を持ち、あらゆる手段を使い果たすべきです。」
三一重機ジェネラルマネージャー、マーケティング会社のYuan Yue氏は、217,363台の油圧ショベルがこれまでに海外市場に販売され、11,317台の油圧ショベルの作業時間が10,000時間を超えたと述べました。そのうえ、最も長いサービス時間は17年の実務経験で40,688時間に達しました。
そしてこの油圧ショベルはまだブレークハンマーで非常にうまく機能します。2019年、4月末までに合計26,000台のショベルが販売されました。これは7分ごとにショベルが世界中の顧客に届けられることを意味します。
「三一重機が勝利し、ショベルの販売台数は中国市場において、過去4カ月で第1位にランクされました。2019年には全世界市場でさらに成功すると期待しています。」
三一重機の会長、Yu Hongfu氏は、次のように述べています。
「第1回カスタマーフェスティバルは大きな成功を収め、私たちにとって大きな意味を持ちます。三一が顧客志向のサービスを提供し、顧客に継続的な価値をもたらしたいと考えていることを反映しています。それがお客様のサポートと信頼であり、三一が私たちの存在であることを証明しました。私達は顧客指向のサービスを提供し、中国に世界的なブランドを貢献し続けます。」
■三一重機について
2003年に設立されたSANY Heavy Machinery Limited（三一重機）は、SANY Group（三一集団）の子会社です。それは油圧ショベルおよびローダーのためのR＆D、生産および販売のコレクションです。本社は昆山にあり、中国の油圧ショベル業界で最大の研究開発センターを所有しており、1,000人以上の優れたエンジニアと研究者がいます。
＊リリース内容から「ですます調」で表記しています。